Cas d'usage : RGPD
Extraction de données conforme au RGPD avec WorkflowGen
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Objectif
Optimiser les actions automatisées à haute fréquence dans de multiples applications, telles que les systèmes ERP, CRM et PLM, à l'aide de la plateforme d'automatisation hybride de WorkflowGen. L'objectif est de garantir des échanges de données fluides et un déclenchement automatique des tâches avec un minimum d'intervention manuelle.
Vue d'ensemble du scénario
Dans un environnement de fabrication typique, il est essentiel de maintenir une synchronisation continue et précise entre les systèmes de gestion du cycle de vie des produits (PLM) et de planification des ressources d'entreprise (ERP). Les mises à jour fréquentes des spécifications et des versions des produits nécessitent un flux de données fiable et rapide entre ces systèmes. En utilisant l'automatisation basée sur les agents de WorkflowGen, les organisations peuvent rationaliser le traitement et la synchronisation des mises à jour des produits, en éliminant les tâches redondantes et en minimisant les erreurs humaines.
Aperçu de la solution
WorkflowGen peut servir de centre d'orchestration central pour automatiser les mises à jour des produits entre les systèmes ERP et PLM. Les agents surveillent et déclenchent des actions spécifiques en fonction de conditions définies, telles que la création de nouveaux produits, les mises à jour de versions ou les alertes de modification. Ces agents communiquent à la fois avec l'ERP et le PLM par le biais d'alertes basées sur des API ou de déclencheurs de base de données, ce qui permet des mises à jour en temps réel et des informations synchronisées entre les systèmes.
Automatisation basée sur les agents pour la synchronisation des données
- Détection d'événements :
Les agents WorkflowGen surveillent en permanence la base de données PLM pour détecter les mises à jour des produits, y compris les nouvelles versions ou les modifications. Lorsqu'une mise à jour est détectée, l'agent lance un processus dans WorkflowGen pour faciliter l'échange de données avec le système ERP.
- Échange de données automatisé :
L'agent WorkflowGen récupère les informations mises à jour et les transfère en toute sécurité à l'ERP. Grâce aux intégrations d'API, les données sont mappées et validées pour garantir leur compatibilité avec le schéma ERP, tout en maintenant l'exactitude des données tout au long du processus.
- Gestion des erreurs et notifications :
En cas de données manquantes ou d'erreurs, le flux de travail de WorkflowGen transmet le problème à un membre de l'équipe désigné pour un examen manuel. L'agent envoie des alertes détaillées, fournissant une piste d'audit et des informations exploitables pour une résolution rapide.
Contrôle périodique des modifications du produit
- Points de contrôle programmés :
Les agents peuvent vérifier périodiquement les modifications apportées au PLM à des intervalles définis, ce qui permet de gérer efficacement de grands volumes de données et de réduire le temps de traitement. Cette approche est particulièrement utile dans les environnements à fort chiffre d'affaires où les données sur les produits nécessitent une validation fréquente de l'ensemble des systèmes.
- Déclenchement automatique du flux de travail
Lorsque les modifications répondent à des critères prédéfinis, tels que des modifications importantes du produit, l'agent déclenche une séquence de mise à jour dans l'ERP, garantissant la synchronisation entre les systèmes sans intervention manuelle.
Workflow hybride pour les escalades et les approbations
- Collaboration homme-IA :
Pour les modifications sensibles ou complexes nécessitant un examen supplémentaire, WorkflowGen intègre une supervision humaine. Le flux de travail transmet les mises à jour signalées à un chef de produit, ce qui lui permet de revoir l'évaluation de l'agent IA avant de prendre des décisions finales. Cela garantit que les mises à jour de routine sont gérées de manière autonome tout en réservant les décisions complexes à un examen humain.
- Contrôles des risques et de conformité :
L'approche hybride de WorkflowGen fournit également une couche de conformité en intégrant l'IA pour effectuer des contrôles réglementaires le cas échéant (par exemple, les normes ISO relatives aux données de fabrication). L'IA recoupe les modifications par rapport aux directives de conformité, en signalant toute divergence aux évaluateurs humains si nécessaire.
Avantages et résultats
- Synchronisation améliorée : La synchronisation en temps quasi réel entre les systèmes ERP et PLM améliore la précision et la disponibilité des données sur les produits.
- Efficacité opérationnelle : Les tâches de saisie manuelle des données sont minimisées, ce qui permet aux employés de se concentrer sur les initiatives stratégiques. L'IA prend en charge la validation des données et les contrôles de conformité de routine sans affecter les décisions critiques.
- Évolutivité et flexibilité : Les processus agentiques de WorkflowGen s'adaptent à des applications supplémentaires ou à des volumes de données accrus, permettant ainsi aux organisations de s'adapter à des besoins opérationnels croissants.
Cette approche met en évidence la capacité de WorkflowGen à rationaliser les actions complexes et à haute fréquence sur de multiples applications avec un minimum d'interventions manuelles, en utilisant l'IA pour améliorer la précision, la conformité et l'efficacité opérationnelle.
